Parlons paiements Des idées pour rester à l’avant-garde

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Une technologie complète qui offre toutes sortes de possibilités aux restaurateurs

mardi, mai 07, 2019

« C’est ouvert ».

La journée où, comme propriétaire de restaurant, vous ouvrez vos portes aux clients pour la première fois est l’aboutissement d’années de travail acharné, de soigneuse planification et de rêve. Ce jour-là, les possibilités sont infinies.

Votre concept prend racine et les clients en redemandent, mais la gestion de votre succès est aussi ardue que la planification de votre lancement initial. Le rythme s’accélère, et les enjeux sont plus importants. La mise sur pied de nouveaux établissements s’accompagne d’une plus grande clientèle à servir, de plus de stocks et de revenus à gérer, et de plus d’employés à former. Cela entraîne également l’intégration de nouvelles plateformes, la gestion d’un nombre accru de systèmes, et, très souvent, l’inefficacité et la frustration.

Chez Global Payments, nous vous invitons à voir au-delà de votre journée d’ouverture, en vous proposant un environnement technologique de bout en bout fiable, conçu pour vos projets de croissance à long terme. Nourriture de rue, restauration rapide, repas décontractés et cuisine raffinée, dans une même région, ou dans l’ensemble du pays : notre mission est de créer des solutions logicielles pour résoudre vos problèmes et vous aider à réaliser votre plein potentiel.

En tant que chef de file en plein essor – nous venons tout juste d’annoncer notre 9e trimestre de croissance consécutive –,nous partageons votre vision d’expansion et pouvons vous aider à prospérer. Nos technologies intégrées font le bonheur de restaurateurs dans 62 pays des Amériques, de l’Europe et de l’Asie.

Vous mangez, dormez et respirez au rythme de votre entreprise – tout comme nous.

Lors de notre conférence téléphonique sur les résultats du T1, j’ai dit aux investisseurs et analystes que l’industrie de la restauration était idéale pour nous, car elle est mondiale, complexe et très diversifiée sur le plan de l'envergure.

Nous créons des solutions axées sur les besoins de nos clients. Ces derniers nous disent que notre façon de les servir constitue l’un des plus grands facteurs de succès de Global Payments. Ils aiment que nous soyons « toujours prêts » à résoudre les problèmes qui surviennent, peu importe l’heure du jour ou de la nuit.

Vous mangez, dormez et respirez au rythme de votre entreprise – tout comme nous. En plus de régler les problèmes et de fournir le meilleur des services, nous faisons de notre mieux pour vous donner une longueur d’avance en matière d’innovations. L’intelligence artificielle (IA), par exemple, fournit un potentiel incroyable aux restaurants, surtout dans le cas du service rapide. Grâce à l’IA, les propriétaires de ce type de restaurants peuvent améliorer leur service à l’auto, qui représente généralement les deux tiers de leurs ventes. Nous bâtissons actuellement le service à l’auto du futur, au moyen de technologies telles que les écrans de menu numériques extérieurs, la reconnaissance vocale et les interfaces mobiles.

Enfin, notre architecture ouverte permet l’intégration de services à valeur ajoutée, comme les applications de livraison de nourriture et les bornes de commande automatisée, ainsi que des plateformes de comptabilité, des logiciels de gestion de la paie, des stocks et des horaires des employés, et même des outils d’analyse et de marketing par courriel.

Les entreprises qui nous font confiance sont un gage de l’efficacité de notre approche axée sur les logiciels de gestion d’affaires complets, et notre disponibilité constante. Au trimestre actuel, nous comptons parmi nos clients, 21 des 40 marques les plus importantes selon QSR Magazine, incluant Burger King, Taco Bell, Tim Hortons et Wendy’s.

Nous sommes à l’aube de la nouvelle génération de restaurants, d’une ère où la technologie simplifiera et personnalisera l’expérience client. L’avenir de cette industrie s’ouvre à vous, et nous sommes heureux de vous aider à rester à l’avant-garde.